广大用户您们好:
随着神通卡发行量的增大,神州通信的用户越来越多,神州通信向市场提供的服务业务受到广大用户的青睐。最近以来,客服中心受理了许多用户咨询,处理解决了多起用户之间的纠纷问题。主要表现在:两个人或两人以上共用一张神通卡,在参与神州通信各项有奖促销活动中发生了利益冲突,产生了纠纷。为有效杜绝用户之间纠纷和矛盾的发生,神州通信依据《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,根据神通卡是实名制电信卡的特点,用户应用神通卡时必须做到以下三点:1、身份证资料信息准确;2、神通卡号信息准确;3、帐号信息准确。
请没有按照以上三点进行实名制登记的用户,在七日内(自3月3日至3月10日止)与神州通信全国各地客服中心联系,确认您的正确信息。以便于您愉快的参与神州通信推出的各项有奖促销活动,合法兑奖,杜绝纠纷和矛盾的再次发生。特此公告!
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二OO八年三月三日
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